Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 92lotery

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 92lotery, bao gồm quyền và trách nhiệm của bạn khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập dịch…

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật dữ liệu
92lotery Điều khoản sử dụng tại 92lotery
LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng qua các kênh bên dưới. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần dùng tiếng Anh.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang – đây là cách nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc thắc mắc pháp lý qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 92lotery.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được tư vấn về điều khoản tài khoản và chính sách giao dịch, kể cả khi dùng trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt chưa từng dùng trước đó.

Dữ liệu giao dịch

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ mã hóa và chỉ dùng để xác minh nạp, rút tiền theo tên tài khoản đăng ký.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Lưu trữ cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản và quyền tài khoản tại 92lotery.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những khu vực mà pháp luật hiện hành cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Thay đổi sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước ngày có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, thông tin đăng ký không khớp với ví giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, hoặc có dấu hiệu tài khoản trùng lặp.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải thực hiện bằng ví hoặc tài khoản mang chính tên bạn đã đăng ký. Giao dịch không khớp tên sẽ bị tạm giữ xác minh.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ chính thức, mô tả rõ vấn đề và đính kèm thông tin tài khoản liên quan. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn các bước tiếp theo.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.